Sıkça Sorulan Sorular

ForzaIPTV deneyiminizle ilgili sorularınız mı var? En yaygın soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

search
tv

ForzaIPTV hangi cihazlarda çalışır?

expand_more

ForzaIPTV; Smart TV'ler, Android TV Box, Apple TV, MAG cihazları, Akıllı Telefonlar (Android/iOS), Tabletler ve Bilgisayarlar dahil olmak üzere tüm modern cihazları destekler.

ac_unit

Yayın sırasında donma veya takılma olur mu?

expand_more

Donma Karşıtı 10.0 teknolojimiz ve global sunucu ağımız sayesinde yayınlarımızı donma ve takılma olmadan %99.9 kesintisiz bir şekilde sunuyoruz.

speed

Minimum internet hızı ne kadar olmalıdır?

expand_more

HD yayınlar için minimum 16 Mbps, 4K ve 8K yayınlar için ise stabil bir 35-50 Mbps internet hızı önermekteyiz.

schedule

Ödeme yaptıktan sonra kurulum ne kadar sürer?

expand_more

Ödemeniz onaylandığı anda aktivasyon bilgileriniz hazırlanır ve WhatsApp veya E-posta yoluyla ortalama 5-15 dakika içinde size iletilir.

troubleshoot

Donma sorunu yaşıyorsanız çözüm önerileri nelerdir?

expand_more
  1. Öncelikle modeminizi kapatıp açmayı deneyin.
  2. İzlediğiniz kanalda donma sorunu yaşıyorsanız aynı kanalın farklı alternatiflerini deneyin (SD-HD-FHD).
  3. Farklı bir cihazda yayını açıp deneyin (Örn: TV'de sorun varsa telefonda test edin).
  4. Farklı bir internet bağlantısı ile (Örn: Mobil veri) deneyerek sorunun internet hattınızdan kaynaklı olup olmadığını kontrol edin.
  5. Download hızınızın 15 Mbps ve üzeri, ping değerinizin 70ms veya altında olduğundan emin olun.
playlist_play

Kanal listesini alıp kanallarda yayın açılmıyorsa ne yapmalıyım?

expand_more
  1. Yayınınız başka bir cihazda açık kalmış olabilir. Birden fazla cihazda kullanıyorsanız diğer cihazlarda yayının açık olup olmadığını kontrol edin.
  2. Sorun yaşadığınız cihazdan farklı bir cihazda (Telefon veya Bilgisayar) yayını açıp deneyin.
  3. Diğer cihazlarda da aynı sorun devam ederse ISS (İnternet Servis Sağlayıcı) engeli yaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda VPN kullanarak yayını açmayı deneyin. VPN sunucuları üzerinden bağlantı yaparak ISS engellemelerini aşabilirsiniz.
error_outline

Kanal listesini alamıyorsanız çözüm önerileri

expand_more
  1. Öncelikle modeminizi kapatıp açmayı deneyin.
  2. Sorun yaşadığınız cihazdan farklı bir cihazda (Telefon/Bilgisayar) yayını test ederek cihaz kaynaklı olup olmadığını kontrol edin.
  3. Sorun devam ederse, telefonunuzun Wi-Fi bağlantısını kapatıp 4.5G mobil interneti ile yayını açmayı deneyin (ISS engeli testi).
  4. Eğer tüm cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da sorun devam ediyorsa, WhatsApp üzerinden bize ulaşın, hesabınızı hemen kontrol edelim.
vpn_key

VPN Önerileri

expand_more
  1. Surfshark VPN ücretli olup PC_TV_TELEFON tüm cihazlarınızda kullanılabiliyor (https://surfshark.com/tr).
  2. Android cihazlar için Vpnify uygulamasını deneyebilirsiniz (https://disk.yandex.com.tr/d/8_AihRtslPqTRg).
  3. Proton VPN Android-iOS-Windows cihazlar için ücretsiz olarak kullanılabilir. Free bölümden kayıt olup kullanacağınız cihaza göre gerekli uygulamasını kurup giriş yaparak ücretsiz olarak sunulan Hollanda sunucularından birini seçip kullanabilirsiniz (https://account.protonvpn.com/login).
support_agent

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Müşteri destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir.

chatWhatsApp Destek Hattı